美容師として25年お客様の髪と向き合う中で、
「これまでのケアだけでは足りないのでは？」と感じる瞬間がありました。
年齢を重ねるにつれて、髪や頭皮のお悩みも増えていきます。
毎月白髪染めをされる方の中には「もう毎月染めるのがつらい」とおっしゃる方もいれば、
月に2回通ってくださるお客様もいらっしゃいます。
お店としてはありがたいことではありますが、
本当にお客様の負担を考えると「もっと喜んでいただける施術はないだろうか」と心苦しく思うこともありました。
そんなときに出会ったのが「泡スパ」でした。
きっかけとなったのは、あるお客様の髪に起きた驚きの変化でした。
きっかけは、お客様の髪の変化から
長年、月に一度のペースでカラーとトリートメントを続けてくださっていたお客様がいらっしゃいました。
いつもきちんとケアされていて美しい髪の方でしたが、ある日のご来店で、私は思わず目を見張りました。
髪が今まで以上にツヤツヤで、しっとりとまとまり、
さらに髪の毛1本1本に元気が宿り、まるで魂がこもっているように見えたのです。
「これは今までと何かが違う」
直感でそう感じましたが、その日は声をかけそびれてしまいました。
しかし翌月にご来店いただいたときにも同じ変化を目にして、
「やっぱり絶対に何かが違う」と確信しました。
この出来事が、私にとって泡スパを知る最初のきっかけになったのです。
自分の目で見て、絶対に違うと確信
最初にそのお客様の髪を見たときには声をかけられず、
「もしかして気のせいかもしれない」と心の中でとどめていました。
けれど翌月、再びご来店いただいたときにも、やはり髪がツヤツヤでぷるぷる。
「やっぱり絶対に何かが違う」と、もう確信せざるを得ませんでした。
そこで思い切って尋ねてみると、
その方は「実はエステサロンで特別なケアを受けている」と教えてくださいました。
その瞬間、私の中で「このケアの正体を知りたい」という気持ちが強く芽生えました。
実際に体験して感じた、自分自身の変化
お客様から伺ったエステサロンへ、私自身も足を運んでみました。
実際に体験してみると、そのケアは想像以上に心地よく、
終わった後の髪と頭皮の感覚に驚かされました。
髪はしっとりとまとまりながらも、根元はふんわりと立ち上がり、
触れたときの指通りもまるで別物。
「これは今までのトリートメントでは得られなかった質感だ」と実感しました。
自分の体で体験してみて、
「やっぱりこのケアは本物だ」と納得できたのです。
50代以上の髪質とカラーリングへの不安
美容師として日々多くのお客様と向き合う中で、
特に50代を過ぎる頃から、髪の質そのものが変わっていく方が多いことを実感していました。
「昔と同じようにスタイリングが決まらない」
「髪が細くなってハリやコシがなくなってきた」
「白髪染めの頻度が増えて負担が大きい」
そんなお悩みを伺う機会も増え、私自身もその変化を目の当たりにしていました。
また、毎月カラーリングを続けているお客様の中には、
月に2回染められる方もいらっしゃり、
お店にとってはありがたいことですが、
「本当にお客様にとってベストなケアは何だろう」と心苦しく感じることもありました。
従来のトリートメントでは補いきれない部分があるのではないか——
そんな思いが強まっていた時期でもあったのです。
トリートメントとの違いに驚いた瞬間
当店で当時から行っていたトリートメントも、もちろん髪を整える効果はありました。
けれど、実際に泡スパを体験してみると、その仕上がりの違いに心から驚かされました。
髪全体にうるおいが行き渡り、一本一本が生き生きとした質感に。
従来のトリートメントでは感じられなかった「ぷるぷる感」と「芯のあるツヤ」があり、
まるで髪そのものが若返ったように見えたのです。
さらに、それまで常に感じていたジレンマがありました。
髪を潤わせようとすれば頭皮がベタつき、
頭皮をさっぱりさせようとすれば髪がパサつく…。
どちらかを選ばざるを得ないような状態です。
ところが泡スパでは、頭皮はすっきり整いながらも髪はしっとり潤うという、
これまでにない仕上がりを実感できました。
「これは今までのケアとは次元が違う」
その瞬間、そう強く感じました。
そして心の底から、**「この仕上がりをお客様にもぜひ届けたい」**と強く思ったのと同時にお客様に施術できるかもと思うとワクワクしてきました😊
導入を決意するまで
お客様の変化に驚き、自分自身も体験して確信した私は、
「このケアをどうにかして取り入れたい」と強く思いました。
それからは、どのように施術として取り入れるのがベストなのかを学びながら、
自分自身でも知識を深めていきました。
施術の流れや扱い方を研究し、安心してお客様にご提供できる形を探っていったのです。
また、身近な人にも体験してもらい、
「どんな方にも満足していただける施術なのか」を確かめるためにテストを重ねました。
初めて出会った時から半年ほど経った頃、
ようやく「これは自信を持ってご提供できる」と確信し、
村田美容院に泡スパを導入することを決意したのです。
まとめ
泡スパを導入するきっかけは、たった一人のお客様の髪の変化でした。
その驚きの出来事から始まり、自分自身の体験や、
身近な人へのテストを重ねる中で「これは本当に価値のある施術だ」と確信しました。
そして導入から数年が経った今も、泡スパには新しい発見があります。
お客様の体験から思わぬ副産物を感じることも多く、私自身もあらためてその奥深さを実感しています。
もちろん治療ではありませんので効果をお約束することはできませんが、お客様一人ひとりが何かを実感してくださるからこそ、今も多くの方にリピートしていただけているのだと思います。
——この泡スパには、私自身も驚いた“思わぬ副産物”もありました。 そのお話はまたの機会に、少しずつご紹介できればと思います🌿
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